日本大学芸術学部にてメディア美学者武邑光裕に師事。1996年、クオン株式会社の前身となるエイベック研究所を創業。クライアント企業各社との数年に及ぶ共同実験を経て、ソーシャルメディアをマーケティングに活用する「ファンコミュニティ」の理論と手法を開発し、複数の特許を取得。その中核には「心あたたまる関係と経済効果の融合」がある。システムの完成に合わせ、2000年、株式会社化。その後、自らの足で2500社の企業を回る。花王株式会社、カゴメ株式会社、株式会社ベネッセコーポレーションなど業界トップの会社から評価を得て、累計200社のファンコミュニティを運営。ファンコミュニティクラウド（BtoC向け専用構築サービス）市場売上No.1。2015年、ベルリン支局、大阪支局開設。著書『ソーシャルメディア進化論』（ダイヤモンド社刊、2011年）は松岡正剛の日本最大級の書評サイト「千夜千冊」にも取り上げられ、ロングセラーに。JFN系列FMラジオ番組「企業の遺伝子」の司会進行役を務める。1974年生まれ。海浜幕張出身。